We empower industry leaders with best-in-class consulting, engineering, commissioning, installation, and ongoing support—enabling them to deliver exceptional, local-for-local service without the overhead of dedicated facilities.
With our strategically located hubs, we drive innovation, unlock growth potential, and accelerate global expansion, so our clients can focus on what they do best: leading their industries.
Our extensive range of services empowers your business to expand seamlessly in the automation and robotics market. From electrical assembly and programming to training and engineering services, we offer flexible, high-quality support. Choose the service level that meets your needs, and tap into our expertise to drive your success in this dynamic field.
Seit COVID-19 sind die Erwartungen der Kunden in den USA an sofortigen, hochwertigen lokalen Service stark gestiegen. Zuverlässiger lokaler Support ist inzwischen eine Voraussetzung, um Kunden zu gewinnen und zu halten.
Das Pay-per-Part-Modell eliminiert die Notwendigkeit großer Anfangsinvestitionen. Kunden zahlen nur pro produzierter Einheit, wodurch Kapital für andere Geschäftsinitiativen freigesetzt und die Notwendigkeit von Bankkrediten vermieden wird.
Der Betrieb einer Servicestelle mit einem fünfköpfigen Team und angemessener Infrastruktur in den USA kostet zwischen 600.000 und 700.000 USD pro Jahr. Um diese Kosten zu decken, ist ein jährliches Verkaufsvolumen von Maschinenlieferungen im Wert von mehreren Millionen Dollar erforderlich, um die Gewinnschwelle zu erreichen.
Zu einem Zehntel der Kosten einer eigenen Servicestelle bieten wir Unternehmen die Flexibilität, erstklassigen Service zu liefern, ohne die Belastung durch hohe Gemeinkosten.
Unternehmen stehen vor einem Dilemma: Sollten sie zuerst ein Servicenetzwerk aufbauen oder warten, bis sie ausreichende Nachfrage haben? Ohne Service ist es schwer zu verkaufen; ohne Verkäufe ist es schwer, die Investition in den Service zu rechtfertigen.
Unternehmen können genau das Servicelevel buchen, das sie benötigen, und dabei die Flexibilität nutzen, die Abdeckung und Unterstützung mit wachsender Nachfrage zu skalieren. So vermeiden sie die hohen Kosten und Verzögerungen, die mit Neueinstellungen und dem Aufbau von Infrastruktur verbunden sind.
In den USA erschweren hohe Fluktuationsraten in technischen Berufen die Servicequalität und erhöhen die Personal- und Schulungskosten. Derzeit liegt die Fluktuationsrate in technischen Bereichen bei etwa 30% - 40%.
Jeder unserer Service-Hubs ist mit einer Kombination aus erfahrenen deutschen Experten und qualifizierten lokalen US-Mitarbeitern besetzt, die alle 15 % über dem Marktniveau entlohnt werden. Diese wettbewerbsfähige Vergütung, ermöglicht durch unseren effizienten Chat-Service, hält die Fluktuation auf ein absolutes Minimum und gewährleistet qualitativ hochwertigen, konsistenten Support an allen Standorten.
Die USA sind fast 27-mal so groß wie Deutschland, was für Unternehmen erhebliche Herausforderungen mit sich bringt, die versuchen, ein so großes Gebiet effizient abzudecken.
Unsere Service-Hubs sind in zentralen Industriezentren der USA positioniert und gewährleisten umfassenden und lokalen Support zu einem Bruchteil der Kosten eigenständiger Servicestandorte.
Access to UAH SERVICE
Access to
UAH Academy
Permission to advertise with partnership
Defined Reaction time
Brandedtelephone support
Access to
Spare Parts Management
Free Office Access
Access to UAH Connect
If a customers wants an extra competitive advantage he can exclusively buy our service per hub on a yearly basis and we wont serve his defined competitors. First come first serve.
Step 1 - 4
Get to know the United Automation Hub.
Begin by viewing the explainervideo that introduces the United Automation Hub.
Review the Hub's guidelines and agree to proceed.
1. First Come, First Serve
Die Regel "First Come, First Serve" besagt, dass an jedem United Automation Hub Standort nur ein Maschinenbauunternehmen oder Komponentenlieferant pro spezifischem Marktsegment und Bereich betreut wird. Wenn ein Unternehmen als erster Partner an einem Standort aufgenommen wurde, hat es das Vorrecht, andere Wettbewerber aus der gleichen Branche am Eintritt zu hindern. Sollte das Unternehmen diese Option nutzen, muss es jedoch anteilig den Mitgliedsbeitrag des potenziellen neuen Mitglieds übernehmen, um die finanziellen Ressourcen des Hubs auszugleichen.
Bestätigung durch das Advisory Board
Jedes neue Mitglied des United Automation Hub muss durch das Advisory Board bestätigt werden. Dabei werden mehrere Kriterien geprüft:
2.Compliance: Das Unternehmen muss den branchenüblichen ethischen und rechtlichen Standards entsprechen.
3.Technische Exzellenz: Es muss sich um ein High-Performance-Unternehmen handeln, das zur Innovationskraft der Plattform beiträgt.
4.Strategischer Plan: Das Unternehmen muss einen klaren Plan für die nächsten Jahre haben, der die Ziele und Strategien für den US-Markt skizziert.
5.First-Come-First-Serve-Prinzip: Die Aufnahme des Unternehmens darf keinen bestehenden Partner in dessen Marktsegment beeinträchtigen.
6.Ansprechpartner: Es muss ein klar benannter Ansprechpartner auf C-Level vorhanden sein, der für das Advisory Board und das Netzwerk erreichbar ist.
7. Vertraulichkeit und Verschwiegenheit
Jedes Mitglied verpflichtet sich zur absoluten Vertraulichkeit in Bezug auf Informationen, die im Rahmen der Mitgliedschaft geteilt werden. Dies betrifft sowohl technologische als auch geschäftsstrategische Informationen. Ein Bruch der Vertraulichkeit führt zu einer sofortigen Überprüfung durch das Advisory Board.
8. Transparente Kommunikation
Alle Mitglieder müssen eine offene und transparente Kommunikation aufrechterhalten. Das betrifft sowohl die Interaktionen innerhalb des Netzwerks als auch die Kommunikation mit Kunden. Unehrliches Verhalten oder das Zurückhalten relevanter Informationen wird als Regelverstoß gewertet.
9.. Hohe Qualitätsstandards
Jedes Mitglied verpflichtet sich, in seiner Arbeit höchste Qualitätsstandards einzuhalten. Diese betreffen sowohl die Produkte als auch die erbrachten Dienstleistungen. Der Ruf des United Automation Hubs als Plattform für exzellente Leistungen ist nur dann gewährleistet, wenn alle Mitglieder kontinuierlich ihre Leistungen auf hohem Niveau erbringen.
10. Ethisches Geschäftsgebaren
Jedes Mitglied muss ethische Geschäftspraktiken einhalten und sicherstellen, dass sowohl interne Abläufe als auch Kundenbeziehungen den höchsten ethischen Standards entsprechen. Dies umfasst unter anderem faire Arbeitsbedingungen und den respektvollen Umgang mit Kunden und Mitarbeitern.
11. Keine direkten Wettbewerbsverhandlungen
Mitglieder des United Automation Hubs dürfen nicht aktiv in Wettbewerbsverhandlungen untereinander treten, um Konkurrenten aus dem Netzwerk zu verdrängen. Jedes Mitglied wird ermutigt, den Wettbewerb als Ansporn für eigene Verbesserungen zu sehen, jedoch ohne die Integrität des Netzwerks zu gefährden.
12. Kontinuierliche Verbesserung
Alle Mitglieder verpflichten sich zur kontinuierlichen Verbesserung ihrer Dienstleistungen und Prozesse. Das United Automation Hub ist eine Plattform der Exzellenz und soll fortlaufend wachsen und sich verbessern, was von jedem Mitglied aktiv unterstützt werden muss.
13. Engagement im Netzwerk
Jedes Mitglied verpflichtet sich zu einem aktiven Engagement im Netzwerk. Dies umfasst die regelmäßige Teilnahme an Meetings, die aktive Zusammenarbeit mit anderen Mitgliedern sowie die vertriebliche Unterstützung des Netzwerks. Sowohl spezialisierte Komponentenlieferanten als auch Maschinenbauer sind angehalten, das Netzwerk durch die Empfehlung weiterer qualifizierter Unternehmen zu erweitern. Diese Unternehmen sollten unseren Ansprüchen gerecht werden und das Potenzial haben, die Plattform durch ihren Input und ihre Expertise weiter zu stärken.
14. Innovation und Weiterentwicklung
Mitglieder des United Automation Hubs verpflichten sich, aktiv zur Innovation und Weiterentwicklung der Plattform beizutragen. Alle Mitglieder sollen regelmäßig ihre Erfahrungen und Visionen einbringen, um die Weiterentwicklung der Plattform in Bezug auf Servicequalität, Prozesseffizienz und technologischem Fortschritt zu fördern.
Der Technologieaustausch unter den Mitgliedern ist besonders wichtig, sofern er keine Wettbewerbsvorteile hemmt oder bestehende Non-Disclosure Agreements (NDAs) verletzt. Dieser Austausch soll die Mitglieder dabei unterstützen, sich gegenseitig zu stärken und auf einer spezialisierten Plattform voneinander zu profitieren. Ziel ist es, dass jedes Mitglied in einem zukunftsorientierten Netzwerk von der gemeinsamen Expertise profitiert und so seine Marktposition weiter verbessert.
15. Zusammenfassung: Die Evolution der Membership Rules
Die Membership Rules des United Automation Hub sind nicht nur ein Regelwerk, sondern eine Satzung, die jedes Mitglied bei der Aufnahme in das Netzwerk unterzeichnet. Sie stellen sicher, dass alle Mitglieder auf höchstem professionellem Niveau agieren und sich gegenseitig unterstützen. Diese Regeln sichern die Integrität des Netzwerks, fördern die Innovation und gewährleisten die Einhaltung der höchsten ethischen Standards.
Gleichzeitig sind diese Regeln ein lebendiges Dokument, das sich mit der Zeit und den Anforderungen des Marktes weiterentwickeln wird. Das United Automation Hub behält sich vor, diese Regeln im Sinne aller Mitglieder kontinuierlich zu überarbeiten und zu verbessern, um die Qualitätsansprüche und die Wettbewerbsfähigkeit des Netzwerks zu sichern und auszubauen.
Unser Ziel ist es, durch diese Regeln und das gemeinsame Engagement sicherzustellen, dass wir weiterhin technologischen Fortschritt und die Zukunftsfähigkeit unserer Branche aktiv mitgestalten. Dabei streben wir stets danach, die höchsten ethischen Rahmenbedingungen einzuhalten und die Menschheit durch unsere Technologie voranzubringen. Denn die Zukunft liegt in unseren Händen, und wir haben die Verantwortung, sie durch Technologie zu formen und zu definieren.
Specify your location of interest, and indicate the level of serviceneeded.
You are invited to schedule a 30-minute consultation with a UAH representative.
Step 5 - 7
One-on-one consultations to find out your requirements and to align with a specific service and location needs.
A 30-minute discussion with one of our UAH teammembers to explore and meet your specific needs.
AN DEM TERMIN DEN SIE GEWÄHLT HABEN
You receive a 50-page business proposal filled with location-specific information, services, and pricing,tailored to help C-level decision-makers assess the offering.
You and the UAH team discuss thelocation and services needed in detail, including specific requirements like storage space and additional services.
Step 8- 10
This final phase involves detailed technical onboarding, establishing workflows, and preparing for operational readiness.
The focus shifts to system requirements tailored to your specifications. For example, specialized expertise in PLC programming, system commissioning, and the knowledge required to service unique equipment.
Empower your team with a unified online infrastructure—secure knowledge transfer, choose your own contact points, and access all essential data in one place and manage your projects smart.
Final stage, You are fully prepared to get started and leave your competitors behind.